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绿化服务管理内容及服务质量标准和环境卫生管理服务内容及服务质量标准 发布时间:2021-08-17 14:52:20 作者:吴丹丹 来源:客服部 点击: 一、绿化服务管理内容及服务质量标准1.公共绿地、庭院绿化布局合理,花草、树木配置得当,协调美观。 2.绿化有专人养护和管理,无损坏、践踏现象,无病虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、疏搂枯枝。 3.所有盆栽保证外观整洁,无泥尘,无异味及有害物质、害虫,盆栽底部有接水盘。接水盘同盆栽外盆色调一致、美观。 二、环境卫生管理服务内容及服务质量标准 1. 公共地方有明显禁烟指示、标志。在适当的部位有供吸烟人士专用之烟盂。 2.环卫设施完善,设有垃圾箱、垃圾房等保洁设施。所有保洁设施外观整洁,标志统一,内部无异味。 3.实行垃圾袋装处理,按时定量清理,所有垃圾有指定放置到位,垃圾回收箱按垃圾类别有明显区分标志。 4.室内楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘,玻璃明亮。设备间干净整洁,通风照明良好。 5.室外道路、绿地、公用场地无纸屑、烟头、塑料袋等杂物或其它废弃物。 6. 雪后及时扫净道路路面积雪,雨后及时清理积水及污染、淤积。 7.无违法、违章临时建筑及搭盖物。 8.无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象。 9.公用场地定期清洁,地面、立面、天花无污染现象。 10.所有地面、墙面提供有针对性处理保养、清洁服务,保持整洁、美观。处理、保养程序完善,步骤清晰,符合相关操作标准;对大堂、电梯厅地面定期进行打蜡抛光等处理,保证表面平整、洁净,无明显残留。
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